青岛某项目物业保安部操作程序(doc 51页)

青岛某项目物业保安部操作程序目录：
一、总则
二、保安部架构
三、保安部一般工作制度
四、货物放行管理制度
五、巡逻操作程序
六、紧急事故处理程序
七、特殊情况处理程序.
八、保安部操练内容及考核标准

 

青岛某项目物业保安部操作程序内容提要：
保安员岗位服务规范
岗位综合服务规范
1、员工上岗前应该怎么办？
员工上岗前，应该先仔细检查着装，做到仪容仪表整齐，佩戴好胸卡，并带好对讲机等必备用品，方可上岗;
2、员工上岗接班时，应该怎么办？
员工上岗接班时，应该交接班制度的规定，认真做好交接工作，与交班员
工共同进行岗位巡视，对存在的问题，必须问明情况，做好物品接受工作
询问上一班情况及待处理问题，在完全了解岗位情况以后在交接簿上签名
认可上岗。
3、下岗交班时，应该怎么办？
员工下岗前，应做好本岗位的工作记录，认真做好与下一岗的交接工作，
与接班人员共同进行岗位巡视，对岗位上曾发生的问题，认真与交班人员
交待清楚，物品移交清楚，在接班员工签字认可后，方能下岗。如交班管
理员正在处理问题时，在报告上级管理人士并得到其认可后，方可进行交
接，否则必须在处理完毕才能下岗。
4、在交班时，如果接班人员没有到位，怎么办？
到交班时，如果接班人员没有到位，应及时通报当值上级管理人员，由当值
高级管理员与接班人士协商，安排好接班人员，以保证按时交接。在接班人员没到位时，岗上人员不得离岗。

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