前期物业管理规范(doc 52页)

前期物业管理规范目录：
一、 前期物业管理标准文本
二、 前期物业管理服务合同
三、 物业管理方案标准范例
四、 物业管理要点
五、 拟采用的管理模式
六、 员工招聘
七、 物业管理人员培训
八、 物业管理所需物质条件

 

前期物业管理规范内容提要：
物业管理部
1.物业管理部经理
大专以上学历，持有物业管理上岗证，有2年以上工作经验，具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及大型会议接待能力，以及随机应变处理突发事件的能力，对大厦清洁、绿化、养护知识有一定的了解，了解各清洁用品的使用规范。对工作认真负责，敬业、乐业。
2.物业管理文员
大专以上学历，持有物业管理上岗证，有一定的写作能力及流利的英语口语对话能力，熟悉公关业务、各劳动法规及公司的各项规章制度，具有较强的调查、解决问题、沟通、理解、判断、分析的能力，熟练操作电脑，有较强的管理能力和组织协调能力，勤业、敬业、乐业。

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