分类物业管理试题与答案(doc 40页)

分类物业管理试题与答案目录：
第一章   物业分类管理概论
第二章   居住物业管理
第三章   商务物业管理
第四章   工业物业管理
第五章   特种物业管理
第七章   物业接管验收与收楼实务

 

分类物业管理试题与答案内容提要：
小区规划设计阶段的介入工作重点是什么？
小区规划阶段的早期介入，物业公司主要充当顾问角色，介入工作体现在以下几点：
（1）评价规划设计和建筑设计布局是否合理、配套是否齐全、使用功能是否完善等。
（2）评价小区日后的管理、保安、消防和维修服务等能否经济、有效、便于操作等。
（3）评价设备配置的容量选择和相关服务的有效性，评价安全控制系统，确保设备、服务和安全之间的衔接，使整个小区运作畅通。
（4）指出设计中遗漏的工程项目。如泵房排水地漏、水锤消除装置等。
（5）从美观和效益上评价小区环境绿化设计与布置。
2．如何编制物业管理方案？
物业管理方案作为新接物业日后的管理纲领性指导性的文本，应达到配合开发商后期销售的针对性；对物业管理定位、服务标准把握的准确性；方案自身的系统性、针对性及实施的可操作性和物业管理公司利用的有效性等要求。

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