某学府物业管理实施方案(doc 33页)

某学府物业管理实施方案目录：
一、四川华神物业管理有限公司简介
二、我们的优势
三、学府春项目分析
四、物业管理构想
五、物业管理目标
六、实现目标的保证措施
七、学府春管理处管理职责

 

某学府物业管理实施方案内容提要：
突发事件应急处理预案：
（1）业主与业主之间的纠纷，可以通过教育说服的办法处理。让业主分清是非，处理事情应以大化小，合法合理为原则，尽量不要激化矛盾，若是达到违反《治安管理条例》或是触犯《刑法》的程度，则向公安机关报送处理。
（2）打架斗殴处理：发现后立即制止并通知最近的保安员前来协助，同时向公安机关报案；有人员受伤的，送医院。（歹徒受伤的，非致命伤可以帮他包扎一下），等到公安人员来到后移交处理。
（3）盗窃事件处理：发现正在作案的，应立即组织人员当场人赃俱获；会同业主或当事人一起押送公安机关；若业主（当事人）不在的应作纪录，由保安班长组织将其押送公安机关；只是发现盗窃现场的，应立刻通知当事人，并且按照当事人的意愿考虑是否报警，不论报警与否，必须记录在案，并且要求当事人签字。
（4）醉酒生事或精神患者：劝阻或阻拦进入辖区，如是辖区内原有的患者，应通知其家人领回；不认识的从外面进来，则不能让其进入，并且通知派出所来处理；若对方已有危害社会安全的行为，可以将其控制，同时注意保护自己和他人的安全。
（5）抢劫事件处理：
①在执勤过程中有公开使用暴力的，胁迫或其他手段危害到公司或业主、他人人身财产安全的，应机智处理，制止犯罪。并报告上级处理；

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