某家园物业管理方案(doc 56页)

某家园物业管理方案目录：
一、物业概况与物业管理特点
二、质量管理目标和采用的管理方式
三、管理服务内容及标准
四、物质配备计划
五、管理人员配备
六、管理规章制度
七、档案建立与管理的设立
八、物业管理经费收支测算
九、经营管理服务的新思路

 

某家园物业管理方案内容提要：
服务承诺：
1、采用“标准化”方式实施日常服务管理。
在管理方式、管理手段和管理人员方面的管理模式，实行标准化管理。实现管理体制企业化、专业化、一体化，以业主为服务中心的服务方针。严格执行法规和标准制约，规范组织和个人的管理服务行为。
2、采取全封闭方式实施安全管理。
安全问题是业主永远最关心的问题，公司在进驻现场前先了解安全死角，将物业在安全管理上的不足和缺陷找出来，制订有针对性的安全措施，将预案作为员工培训的依据，逐步提高安全管理的实际水平。对进出的车辆、人员、物品实行分类控制，对业主采用“记忆+规范”的方法，对外来访客及办事的人员采用登记有效证件控制出入。在区域巡逻上采用多种方式，实行立体化管理。

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