某现代公馆物业管理方案(doc 44页)

某现代公馆物业管理方案目录：
第一章 万晟现代公馆项目概况
第二章 物业管理的整体设计与构思
第三章 整体工作计划
第四章 组织机构及人员的配置、管理培训
第五章 管理制度的制订及档案资料的建立与管理
第六章 早期介入及前期物业管理服务内容
第七章 管理服务内容及指标
第八章 构建和谐社区与便民服务
第九章 物业服务费成本测算

 

某现代公馆物业管理方案内容提要：
物业公司管理组织机构：
1.管理中心：面向全体业主、客户接受电话咨询、求助、投诉，接待业主来访。协调指导各部门处理日常物业管理事务和费用收取工作。负责培训、质量监督、收集资料、社区文化和协调对内关系等事务。
2.维修中心：负责项目内水电、照明、消防等设施的维修保养工作，24小时为业户提供优质维修服务（写字间大型设备设施由设备部负责）。
3.保安中心：负责对园区实行24小时治安、消防和道路交通车辆的管理，同时履行义务消防员的职责，协助管理员工作。
4.保洁中心：负责对园区的公共区域内卫生清洁、保洁和生活垃圾清运工作，保证园区舒适、整洁，达到质量标准。

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