银行人员调整排班(ppt 32页)

银行人员调整排班目录：
1、本举措在重庆全面推广后的最终成果描述
2、在试点并实施过程中有待解决的设计问题
3、调整人员排班试点的目的
4、试点过程中可能遇到的问题与解决方法
5、试点工作的主要步骤与内容
6、确定项目参加人员
7、召开试点项目启动会
8、初步对内介绍在试点期间，对前台人员的工作安排
9、实施的过程中要不断解决问题、修改完善实施方案
10、实施计划过程中所需跟踪收集的数据及分析
11、对公综合柜员关键业绩指标
12、排班方案举例
13、如何衡量前台工作人员
14、如何根据积分来选择前台工作人员
15、前台人员的工资设定可以采取不同的方案
16、………………

 

银行人员调整排班内容提要：
调整人员排班试点的目的：
目的：
寻找见效快，效益大且实用性强的最佳推广方案
预见将来推广时可能遇到的困难与解决方法
确保将来推广的成功率
成功的标准：
确定出最佳推广方案，写出操作手册
节省前台人员资源至少20%
最终上岗人员为工作效率高且工作态度积极的柜员
客户等候时间减少
按期完成试点实施计划(六周)

 

 

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