某别墅项目定制化开发模式的设计与实施(doc 23页)

某别墅项目定制化开发模式的设计与实施目录：
一、美灵地产对房地产定制化概念的理解
二、房地产定制化开发的阐述:
三、住宅产品定制化开发的几个层次：

 

某别墅项目定制化开发模式的设计与实施内容提要：
别墅定制化开发的关键点：
指导方针：由于时间、成本、经验等各方面条件的限制，紫薇山庄别墅项目的定制化深度必须结合实际情况，适度进行，并要围绕着促进销售的终极目标来开展。
时效和成本的限制：从客户需求的方面说，定制化的程度越深入越好，但从项目本身来说，在追求客户最大满意度的时候，要注意成本和效率条件的限制，即将因为采用定制化开发所增加成本控制在一个合理的范围，同时考虑项目开发的总体进度的把握，在一些环节上要讲求时效。
资源整合的能力：定制化开发的参与单位除发展商自身外，还涉及到各个专业公司，尤其是一些不包括在开发环节的下游公司，主要作用有，一方面是通过下游公司的提前介入，令产品本身更加具有合理性和适应性；一方面是加强服务，利用发展商的资源整合能力为客户节约成本；一方面是看能否通过这部分的服务派生利润。因此，对发展商的协调，控制能力要求较高，其深度及方式也要结合紫薇地产特点来进行。
客户需求的满足和客户需求的引导：由于顾客房地产知识的非专业性，同时受信息来源渠道制约，客户需求有时未尽合理或完善，`同时，由于项目自身条件或特点限制，有些部分可能无法调整，因此，在迎合客户需求的同时，要注意引导客户需求，例如在信息沟通上，可将要发布的信息分为可选择信息和倾向性信息两种，将可选择信息作为客户的需求反馈意见来分析，同时可以发布一些带倾向性的意见，并在不同的环节的采取不同的方式灌输给客户，使客户认同和接受，其实质是根据开发商的专业意见和项目特点发布的倾向性意见，但注意信息形式的可选择性，以达到最大的客户满意度。

..............................