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纸品产品实现过程与控制程序(doc 5页)

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包装印刷造纸
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纸品产品实现过程与控制程序(doc 5页)内容简介
纸品产品实现过程与控制程序内容提要:
1 营业部、生产部、品质部参照《样办管理控制程序》对样办进行开单、生产、检验、确认等过程控制,确保生产出合格的样办。
2 营业部、品质部按照《客户需求评审控制程序》,对客户的订单进行三级评审,开出符合客户要求的生产单交付给生产部生产。
3 采购部采购,根据仓库提供的〖原纸日报表〗和营业部、生产部所反馈的订单需求及相关采购信息,根据《供应商考核控制程序》的要求,选择合格的供应商,按照《采购作业控制程序》采购回满足生产要求的原辅材料。
4 生产部根据营业部下达的生产单指令,按照《生产计划和进度控制程序》及《生产计划编排工作指示》,对原、辅料进行跟踪,制定生产计划,控制和协调各机台、班组作业进度,保证按时完成生产任务。
5 生产部、品质部按照《制程检验控制程序》和《成品检验控制程序》,对所有产品进行质量控制,确保生产的产品合格。
6 储运部按照《仓储/搬运/防护与交付控制程序》,做好货物的收、发、存、防护及交付等工作,确保以最低的运输成本,最优质的服务,来获得客户的好评。
7 品质部按照《客户投诉退货处理程序》,对客户收货、使用后所发生的质量问题,进行调查和处理,分析原因并提出纠正、改善措施。
8 营业部跟单员不定时地用电话与客户沟通,了解服务状态,填写〖客户满意度调查表〗,并将客户的意见反馈到各相关部门,做好售后服务跟踪工作。

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