物业管理实务范例汇总(doc 48页)

物业管理实务范例汇总目录：
第一部分、人员物品进出
第二部分、秩序维护
第三部分、车辆管理
第四部分、装修管理
第五部分、维修服务
第六部分、渗漏堵塞
第七部分、设备设施
第八部分、环境管理
第九部分、物业管理费

物业管理实务范例汇总内容提要：
严加防范——外人到小区讨债寻仇怎么办：
某大厦曾发生过这样一件事：有两位住户因在外欠债而结怨于人，债主先后以正当访客身份到大厦内讨债寻仇，其中一人还在住户门旁用红色油漆写上了“×生欠债还钱”几个大字，一时闹得周围邻居人心惶惶。
针对这种情况，管理处及时召集护卫员会议，研究、部署并采取了一系列新的措施（有时我们也采取了措施，可并未解决问题，原因就在于相对复杂情况而言，所采取的措施没有成为“一系列”，工作上还存在疏漏）：要求大堂护卫员加强与重点住户的沟通，更全面地了解掌握有关情况；住户一旦提供“不受欢迎人员”的名单，就严格控制其进入大厦；劝说登门讨债的债主择地与住户协商，或者通过法律途径解决经济纠纷；发现债主情绪过激而难以控制，迅速寻求公安人员的帮助；动员屡有债主上门讨债寻仇的住户暂时易地居住，避免发生意外……
采取了这些措施之后，债主上门讨债寻仇的事件得到了有效控制，两位住户家又归于风平浪静，整个大厦依然保持着一片祥和的气氛。
点评：小区的安全保卫工作看似平常，实无小事。出点儿纰漏就可能酿成无以弥补的大错、大祸，一砸自己的饭碗，二砸企业的牌子。所以，惟有时时、处处、事事小心谨慎、小题大做为是。

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