某房地产公司置业顾问培训计划(doc 35页)

某房地产公司置业顾问培训计划目录：
第一部分：公司概况
第二部分：公司制度
第三部分：礼仪与形象
第四部分：房地产基础知识
第五部分：房地产营销知识及技巧
第六部分：风水常识
第七部分：购房相关费用

 

某房地产公司置业顾问培训计划内容提要：
聘用及解聘制度：
聘用：根据业务需要由营销总监向公司报批招聘计划，由综合部负责招聘及初选，再由营销总监及销售经理负责面试及录用，并报总经理批示。置业顾问一经录用，须严格遵守公司各项规章制度，向公司综合部提供身份证、学历以及个人简历等资料。
解聘：置业顾问主动辞职须提前15天提出申请，由销售经理、营销总监批准再递交综合部、总经理批准。离职前需交回公司所有资料及办公用品，必须在离职前将所有客户资料移交销售经理，否则剩余佣金将不予发放。
为加强营销部管理工作，严肃公司劳动纪律，任何员工出现以下严重违反公司规章制度的情况，情节严重者予以除名。
1）利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者。
2）内业人员利用职务之便收受置业顾问或客户贿赂，私押、私放房号者。
3）内业人员、置业顾问将客户个人资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益者。
4）置业顾问做私单，协助房主炒房，从中牟取经济利益者。
5）泄露公司机密给客户或其他项目，使公司遭受损失者。
6）拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者。
7）散布谣言及流言蜚语、搬弄是非、攻击诋毁他人，不利于公司员工团结。
8）多次违反公司规章制度，经批评教育仍无法改正者。
9）盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者。
10）触犯国家法律法规，由公安机关追究刑事责任者。
11）打架斗殴，造企业管理员伤亡、财产损坏，造成不良影响者。
12）贪污、私自挪用公款或客户房款，使公司蒙受经济损失者。

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