上海某项目物业管理策划(doc 76页)

上海某项目物业管理策划目录：
导言 ....................1
Hi-SHANGHAI物管总体思路 ....................3
Hi-SHANGHAI文化与商业的融合 ....................8
Hi-SHANGHAI物管模式创举与实践 ....................15

 

上海某项目物业管理策划内容提要：
内部管理制度的建立：
物业管理是一项非常平凡而又繁琐，相对劳动力密集的管理服务工作，同时随着科技的发展和进步，其科学技术的含量在逐年提高，对物业管理而言已不可与过去相比了。现代物业管理尤其是象[苏州•国际服装城]这样大型的高档城区，它需要一整套科学完善，合理量化机制建全的管理规章制度。我们将在引入先进的管理理念，以及ISO9001管理体系的基础上，拟定更趋合理化的管理制和实施细则，进一步加强管理提高服务质量。在此，我们摘录我司部分的规章制度目录以供参考。
前期准备类：
物业管理前期工作计划、物业管理岗位设置图、物业管理人员编制、开办费预测、管理费预测、财务预算案、物业财务管理制度等
公司行政类：
员工守则、紧急预案、物业管理人员入职要求、物业管理人员服装使用规定、物业管理人事制度、物业管理人员培训计划、物业管理采购制度、文件借阅发放制度、物业公司档案管理制度、物业公司处理投诉制度等
工程类：
主管／经理岗位职责、工程部常用工、器具清单、电工岗位职责、弱电工岗位职责、空调工岗位职责、建立设备管理台帐要则、工程部值班工作记录、客户报修工作规程、客户报修工作单、装修管理规定、装修巡视制度、设备汇总表、设备保养施工验收单、设备采购通知单、设备大修竣工单、设备报废申请单、设备采购通知单、物资验收入库单、临时电源安装使用申请表、电梯运行及管理规定、电梯机房巡查记录、机房管理规定、物业设备维护保养制度、配电室运行日记、设备全年保养计划表等

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