某世贸大楼物业管理企划书(doc 58页)

某世贸大楼物业管理企划书目录：
第一章  保证物业管理实施的整体设想和策划方案
第一节 管理思想
第二节 管理体系和人员配备
第二章   质量管理目标和管理方式、工作计划
第一节  质量管理目标
第二节  管理方式
第三节  运行保障制度严密周全
第三章  组织架构及人员配备、培训和管理
第一节  世贸大楼物业管理处基本组织加构图及人员配备
第二节  人员培训
第三节 工作计划
第四章  档案的建立与管理
第五章  管理服务内容及标准
第一节 世贸大楼物业管理服务运作流程
第二节  世贸大楼物业管理服务内容及标准
第六章  管理规章制度
第七章  物业管理服务费测算
第一节  运行操作
第二节  费用测算

 

某世贸大楼物业管理企划书内容提要：
清洁卫生质量标准的确定：
(1)管理处经理每年1月15日前根据物业管理合同中有关清洁卫生的规定和最新的访问记录总结中有关清洁卫生方面的意见，拟定《清洁绿化工作检验标准》(以下简称卫生标准)或提出对其修改意见，报公司审核。
(2)公司批准的卫生标准作为管理处组织保洁工作和检查保洁质量的依据。
保洁工作安排
(1)管理处经理考虑群楼内各部分保洁工作量的大小，提出保洁员配置方案并划分各保洁员负责范围，报公司审批后施行。
(2)保洁员聘用及管理按《劳务工管理程序》进行。
保洁质量的检查监督。
(1)保洁主管正常工作日每天检查保洁质量，并保证对所有保洁员的责任范围在一周内至少检查一次，检查结果记录于《保洁质量巡视记录表》，发现问题，即时要求责任保洁员处理。
(2)保洁主管每月初汇总上月《保洁质量巡视记录表》提交管理处经理阅批。
(3)管理处经理每周至少一次检查保洁质量，检查结果记录在《保洁质量巡视记录表》，发现问题，即时通知保洁主管处理或直接要求责任保洁员处理。

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