某住宅小区住户必备手册(doc 64页)

某住宅小区住户必备手册目录：
一、致函“西康住宅示范小区”全体业主..............2
二、龙岩市天源物业管理有限公司企业资信..............3
三、前期物业服务协议..............4
四、业主临时规约..............9
五、房屋装修装饰管理协议..............14
六、入住指南..............17
七、入住须知..............19
八、住户守则..............23
九、物业服务费用..............35
十、福建省物业管理条例..............37
十一、福建省建筑装修管理暂行办法..............50
十二、业主（使用人）消防安全责任书..............56
十三、 入 住 合 约..............57
十四、便民服务热线及常用电话..............58

 

某住宅小区住户必备手册内容提要：
经营理念：
天源物业始终贯彻“诚心为本、服务优先、业主为尊”的核心理念，致力于为业主创造一个“安全文明、优雅温馨”的居住环境，围绕“以人为本、真诚奉献、业主第一、满意服务”的宗旨。不断提高服务品质，坚持以“诚信、务实、专业、创新”的工作作风塑造具有“天源特色”的品牌形象。
管理特色：
作为公司主营业务之一的物业管理，全面拥有工程、保洁、保安等业务能力，各项目管理部负责其所分管物业的治安、保卫、卫生保洁、房屋及设施设备的维护保养、车辆、园林绿化等工作。公司在“安全、方便、快捷、高效”的质量方针指引下，注重全面了解客户需求,推动服务创新，积极主动地为客户提供优质、高效、安全舒适的一流服务。并建立健全各项规章制度，工作严谨、细致，科学的管理、规范的服务流程，加快公司向管理科学化、规范化迈进的步伐。
人力资源：
天源物业先后接管阳光翠庭一期、二期、三期商住小区物业，汇聚了一批经验丰富、技术精湛、敬业爱岗的物业管理人才，持有高等学历和各类型专业技术资质证书的职员占管理人员的80%以上，是一支精干团结的队伍。

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