保险职业经理专题讲座(doc 63页)

保险职业经理专题讲座内容提要：
在我的工作中，我会说到三个问题，把具体的目标分成具体的阶段，并且明确每个阶段所做的工作。
第一个问题，我也是在各种场合，甚至在开会的时候，经常会问到的，“我们今天需要在这里做什么？”。如果大家能够明确这样的问题，那么离我们解决这个问题已经走了半段路了。
第二个问题、是“我们以什么样的资源来做这个事情？”，我们需要证明是不是也合适的人选，是不是有合理的财力来做这个事情，不仅是想法，而是要把所有的资源以逻辑的方式、以架构性的方式来进行计划。
第三个问题，我经常问到的，对于我，对于我们整个团队经常问到的，就是“我们怎么样来做？”。不管你有什么样的计划，都需要走出去，实施你的计划，我们需要有能量来实施这样的计划。
其实这样的经历正是我在17年前的一个公司任首席执行官的时候所获得的，其实这样的模式，也是这个公司前人的首席执行官所制定的，不管在任何的会议，所有人都需要在会后来回答这三个问题。
另外第二个方面，我想要讲的是需要关注你所做到任务，这并不是你个人所做的任务，而是你的公司、你的团队所做的任务。在寿险行业虽然有很多人做多类似的事情，但是每个人都有不同的关注点，做不同的工作使公司可以有很好的发展。一些公司是比较擅长于做比较好的事情，比如说销售方法，另外一个公司的关注点是在IT方面，另外一个公司可能专长是在产品开发。其实很多公司都没有意识到这一点，虽然作为一个优秀的公司来讲，需要在各个方面都要优秀，不管在销售方面、市场方面、财务方面、投资管理方面，但是作为一个出色的公司，在这其中的某些方面一定是公司发展的原动力。明确自己在哪方面会更加擅长，在哪方面会做的更优秀，会帮助做的更好。其中这个理念也是来自于一个非常著名的作家，他的书是叫《从优秀到卓越》，我也推荐大家能看一下这本书。
老板不见得都是对的，你是不是要改变他？当然有很多的人会说老板都是对的，老板的决策、上层的决策是动摇整个公司成败的关键。我讲我的例子。1997年到1999年大陆经历了7.5到2.5三阶段的调息利率事情。很多老板和同事都说这个炒作不起来，大家知道这个炒作后遗症是很多的，当时我在平安，当时我们就约好一个香港过来的总精算师，我们两个一起去见马总，跟他讲如果炒作的话会带来公司几十年的集团问题。但是老板说这是一个机会呀，大陆的经济这么好，怎么可能会有投诉的问题呢？不断的反对，不断的讲。最后达到一个协议，炒作要达到一个度。最终也吵回去了。当然这个事情也经历几次，一些领导的思路可以改变。有一天马总找我，跟我谈类似的话，他说“黄总，反对意见我不喜欢听，但是你认为是对的，你就一直讲，讲到我一直听你的意见为止”。我想以马总的个性来讲，不会讲出这种话。所以说领导是可以改变的。不断的讲，讲到他烦为止。所以跟上级的关系，到底是不是都要听他的，确实要掌握一个度。长期的，经常性的交流，才可能会建立一种共识，你做什么事会考虑到老板，所以我想这是你的职业生涯，当一个好的经理人，你的老板是上司。所以我进入保险，碰到一个最好的老板，他谢姓，叫谢司龙（音）先生，他是总裁，我的运气很好，跟他相处的很好，他有丰富的人格魅力，有很好的经验。我的运气很好。
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