住户违章处理标准作业规程(doc 3页)

住户违章处理标准作业规程内容提要：
四、 程序要点
１、 违章处理的原则。
（１） 以劝导、教育为主的原则。
（２） 慎用处罚的原则。
（３） 取得业主委员会支持后再进行处罚的原则。
（４） 实施处罚以赢得大多数住户的认可的原则。
（５） 批评规劝从重、处罚从轻的原则。
（６） 处理尽量不伤和气，事后主动缓和关系的原则。
２、 常见住户违章现象
（１） 违反装修管理规定的现象：
a、 擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外观（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局；
b、 对房屋的内外承重墙、柱、梁、板进行违章凿、拆、搭建；
c、 擅自拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施；
d、 擅自在门窗安装网、罩、牌破坏房屋整体外观；
e、 擅自拆除地漏盖和向地漏倾倒杂物；
f、 其他违反装修管理规定的行为。
（２） 违反消防管理规定的现象：
a、 堵塞消防通道；
b、 损坏消防设备和器材，动用、损坏楼梯、走道和出口的各类消防标识、报警装置、灭火设施；
c、 超负荷使用电器、乱拉乱接电线造成火灾隐患；
d、 在公共场地烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物；
e、 营业场所不按规定配置灭器材；
f、 其他违反消防管理规定的行为。

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