杭州西软酒店管理软件(doc 29页)

杭州西软酒店管理软件目录：
一. 有关本方案的说明
二. 本方案预期达到的目标和效益
三. 应用软件及公司介绍
四. 系统平台介绍
五. 软件特点及系统安全特性
六．提供的服务及其它
七. 国内外系统软件比较
八．系统拓朴结构图及典型配置参考表
九．投资估算
十. FOXHIS宾馆计算机管理系统功能
十一、典型用户清单

 

杭州西软酒店管理软件内容提要：
    采用本方案建议的"FOXHIS"系统后, 可以期望实现以下的目标和效益:
１．提高经济效益：
．完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。
．完善的预测功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。
．及时控制超过信用限额的客人，随时催促欠款客账的结算。
．电话费自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的逃账。
．正确控制房价，从而提高客房收入。
．控制客人优惠，减少管理漏洞。
２．提高服务质量：
．少于一秒的饭店客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。
　 ．餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。
．少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。
　 ．回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。
．快速的结账处理，减少客人离店等待时间。
．清晰准确的账单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。
．完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。

３．提高工作效率：
．电脑的自动夜间稽核功能结束了手工报表的历史。
．电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。
．严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。
．减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。
．取消专门的境外人员资料录入工作。
．电话费自动计费及电话开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。

 

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