某啤酒产品忠诚度调研报告目录(ppt 67页)

某啤酒产品忠诚度调研报告目录：
第一部分  本次项目基本情况
第二部分  “雪花”产品满意度研究
一、产品满意度研究行程
二、“雪花”及竞争品牌产品满意度
第三部分  “雪花”品牌忠诚度研究
一、消费行为分析
二、品牌心理映射
三、雪花品牌忠诚度

某啤酒产品忠诚度调研报告内容提要：
       产品的口味、口感、香味、泡沫、外观包装、促销中奖、店主推荐（促销人员有礼貌）、价格及购买便利性作为啤酒产品满意度的考察指标特别说明：由于市场上主要品牌均覆盖了，高、中、低档产品，本次研究主要针对中、低档产品，高端产品并未涉及。
      根据金鹃公司考察重要程度的标准，为了测算每项指标的重要性状况，我们对各项指标的重要程度进行了如下赋值（Xi）根据各项指标不同重视级度及选择数量的多少，测算各项指标的重要分值啤酒口味的细分指标，主要以啤酒的苦味、辣味作为测评选项，请消费进行满意度评判。
       啤酒口感的细分指标，主要以啤酒入口的劲、爽、杀口力、余味、后劲作为测评选项，啤酒色泽的细分指标，主要以啤酒的清、亮、纯、正作为测评选项，啤酒开瓶后泡沫的细分指标，主要以泡沫的细腻、丰富、色泽和挂杯作为测评选项。
     “亟待改进区”－－两个品牌的促销中奖机率、包装干净整洁和产品价格的指标均集中在该区域，特别注意，雪花塑箱的购买便利性明显高于龙津塑箱，购买便利性是雪花塑箱的竞争优势之一，厂商应通过扎实的市场工作继续保持这一优势。 

 

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