中国移动业务基础知识概述(ppt 89页)

中国移动业务基础知识概述目录：
1、三大品牌简介
2、SIM卡常识
3、业务概念
4、缴费常识
5、查费常识
6、电子渠道
7、移动电话拨号方式

 

中国移动业务基础知识概述内容简介：
    全球通品牌介绍：全球通是专为中高端的尊贵客户量身打造的专业通信品牌。它集中国移动最优质的网络、最领先的业务、最便捷的服务、最个性的资费为一体，为客户提供全方面的专享服务，让客户体验处处尊贵的品牌身份。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力，全球通已发展为拥有众多高端客户，网络覆盖全国，国际漫游通达五大洲，蕴含着巨大无形资产价值的著名品牌，体现了“积极、掌控、品位”的独特品牌内涵。
    动感地带（英文名称M－ZONE）是面向时尚年轻群体精心打造的移动三大品牌之一，根据客户的不同选择，向客户提供包括点对点短信、移动梦网、梦网产品在内的各种数据业务、基本的话音业务以及不断增加的其它数据业务。品牌推出目的：我们的目的就是把动感地带品牌建设成为年轻人心目中的领导的移动通信品牌，消费者认同动感地带就是一群时尚、好玩、探索的年轻人。形象宣传、资费、产品/业务、服务、奖励和回馈、渠道六大动感地带驱动力就是转绕“时尚、好玩、探索”展开；推荐口径：动感地带主要体现其时尚、创新、有活力等内涵文化，主要针对开展的社区活动、联盟商家向用户推介。
    动感地带是面向时尚年轻群体精心打造的移动三大品牌之一，不仅每个月都有赠送免费发送移动网内短信的条数，而且基本包套餐还可以结合多款可选包使用，尽可能为您节约每一笔费用。同时，凭动感地带会员卡可参加各种社区服务，并享受众多联盟商家的优惠打折服务，只要一张动感地带SIM卡，就可体会到M-ZONE 人的特权身份。

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