某人民法院物业管理方案(doc 56页)

某人民法院物业管理方案目录：
第一章  靖江市人民法院项目服务整体服务设想与策划
一、 项目分析及服务定位
二、 管理策划
三、 服务理念
第二章  管理机构及人员的配备、培训、考核、管理 
一、 管理方式
二、 管理处人员配备承诺及素质要求
三、 人员培训
四、 人员的管理
五、 考核
六、 管理处内外关系协调
第三章  保洁操作手册
一、各岗位操作程序
二、物业清洁卫生的标准及承诺
三、清洁管理的具体内容
四、禁用材料
五、操作常识
六、清洁的设备及功能
七、清洁的材料及用途
八、清洁服务礼仪规定
九、清洁安全操作注意事项
十、工作计划和工作流程
第四章 公共设施设备标准作业规程
一、职责
二、工作制度

 

某人民法院物业管理方案内容简介：
    从今后业户的群体性分析以及其经济地位分析来看，要搞好今后靖江市人民法院的物业清洁服务工作，靖江市人民法院的清洁服务定位一定要参照高档写字楼的服务标准。随着靖江市的快速和深入发展，靖江市人民法院不但是作为靖江政府机关所在地它同时还是一个靖江市的窗口物业，其清洁服务的标准还体现靖江市的窗口物业的标准。根据靖江市人民法院项目情况的分析，我司认为其服务定位应该为：收费中档，服务超前为高档。

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