企业物业管理的标准方案(doc 42页)

企业物业管理的标准方案目录：
第一章：物业管理要点
第二章：拟采用的管理模式
第三章：员工招聘
第四章：物业管理人员培训
第五章：物业管理所需物质条件
第六章：物业管理工作岗位职责
第七章：物业管理费预算
第八章：物业管理规章制度和档案的建立和管理
第九章：各项专业管理工作方案

 

企业物业管理的标准方案内容简介：
    针对所辖物业的特点制定出具有创造性的物业管理模式。物业顾问由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担任，在管理工作中将根据本物业的实际特点采用有效的模式，并创造“管理由您评定，分分秒秒印证，点点滴滴做起，永远让您满意”的模式效应，力求更好地满足业户需求。建议采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。
    物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在今后的服务工作中，充分体现我们的服务宗旨和追求目标，奉行“以人为本，业户至上”的原则和务实周到的工作理念，为业户提供全方位、高品质的服务，并将日常服务工作紧密融合于管理之中，与业户建立良好的服务关系。同时以周、月、季走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求，在不断完善的过程中真正让业户享受到安心、舒心和称心的居住（工作）环境。

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