中国移动增值业务的管理概述(ppt 38页)

中国移动增值业务的管理概述目录:
1、项目背景
2、方案及产品介绍
3、典型应用描述
4、移动增值业务
5、典型目标用户
6、商务模式及资费套餐建议
7、项目意义

 

中国移动增值业务的管理概述内容简介:
     对于中高档消费场所来说，会员制的积分管理方法已经被证明是效益最高的促销手段，会员制的积分管理可以有效增加顾客的访问商家和参加商家活动的次数，可以增加顾客对商家的忠诚度，从而有效提升销售额。
     目前，在餐饮、娱乐、宾馆、品牌销售等行业商家多使用会员卡方式与消费者（客户）进行联络，以持续积分及打折的方式吸引消费者二次消费，并提高消费者的忠诚度；但是，会员卡的特性导致商家只能“等待” 消费者消费，而无法做到与消费者保持实时沟通，广告、传单只是随机分发，也无法将信息针对性地传递到“正确”的潜在消费者手中。这些商家急需一种手段可以更好地实现商家与顾客间的互动，主动促进顾客的二次消费。

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