网络运行维护管理办法(doc 19页)

网络运行维护管理办法目录：
第一章、总则
第二章、管理运行维护工作基本制度
第三章、设备管理
第五章、网管维护管理
第六章、质量管理

网络运行维护管理办法内容简介：
第一章、总则
本规程依据某信息港宽带网络系统的技术体制、维护技术指标体系的要求制定，适用于某信息港宽带网络的管理和运行维护。
第1条、网络管理运行维护工作的基本任务
1、保证全网优质、高效、安全可靠运行；保证提供给用户的IP服务如专线接入业务、PPPOE服务、VPN服务以及其他相关IP业务优质、高效、安全可靠。
2、强化xxx信息港宽带网络中的网络设备、主机系统、有关线路和辅助设备的运行维护管理，充分利用各种技术手段，实时监控，迅速准确地排除各种故障，压缩故障时间，提高xxx信息港宽带网络全网的接通率，网络设备、主机系统的可用率，故障修复及时率。
3、定期对网络、系统、线路和设备的运行情况进行统计分析，优化网络性能，保证网络安全，保证系统和设备运行正常、完好。
4、加强固定资产的管理，保证资产的数量和质量，合理调配，充分利用网络资源。
第2条、网络管理维护工作的基本原则
1、建立符合专业化发展要求的管理运行维护组织体系和技术支援保证体系
2、面向网络，以用户满意为目标，以技术支援为保证，强化协调配合，全面提高网络运行维护质量和服务水平。
3、对安装在市内各机房的设备，定期巡视，逐步实现集中监控维护方式，最后向无人值守的目标过渡。
4、要把网络安全运行和软件、用户数据的管理作为维护工作的重要内容。

 

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