联合利华HPC重点客户有关流程(ppt 44页)

联合利华HPC重点客户有关流程目录：
一、 新结构及相关工作职责
二、 促销计划及执行流程
三、 PWP流程
四、 折价促销价格维护
五、 活动费用申请
六、 公开贸易条款费用申请
七、 费用报销流程
八、 订单流程
九、 发票及对帐流程
十、 应收帐款对帐单流程

 

联合利华HPC重点客户有关流程内容提要：
重点客户订单特点
不同客户有不同的订单格式
几乎所有的客户都用自己的产品代码订货，订单上代码的排列有一定的规律(如从小到大或按品类分类等)
订单频繁且品种多，但每个单品的定量小，对于有些客户(如家乐福)，不同的部门分开下订单。
要求
把不同客户的订单高效，准确地转化成统一的公司标准格式，以便输入BPCS系统。
及时，准确地货物送达，送货时要有客户订单。
了解客户订单时间：
客户按固定周期下订单，如星期一，三，五或星期二，四等
了解客户的订单传送方式
基本下订单方式为：传真，网上下载，直接到客户取等。
严格遵循送货时间
一般的送货时间要求为48小时之内。即当天的订单第二天送货。
超过送货时间的订单会造成货物拒收和订单取消，从而损失销量并造成发票的更改。在预知货物不能按时送达的情况下，可与客户协商，看能否更改送货时间。
产品的再包装
了解客户是否需要产品再包装以及需要包装的规格、形式，考虑包装时间对货物运输的影响。目前包装方式有客户包装、公司包装及第三方包装等。
了解客户的产品代码
掌握客户产品代码与公司产

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