宝钢集团解决问题的方法(ppt 68页)

宝钢集团解决问题的方法目录：
一、基本概念和原则
二、应用举例
三、实施方法和材料

 

宝钢集团解决问题的方法内容提要：
太多的“救火”工作，而不注重寻找长远对策
• 不能持之以恒，急于寻找解决办法而没有花时间进行全面的分析
• 试图自己解决问题，未能让相应的专家参与问题的解决
• 没有制定清晰的目标，对整个过程也没有存档记录　
• 由于又发生了（更为严重的）问题，没有对上一个问题的解决进行跟踪和评估。也就是说，有些问题已经习以为常，或成了难于根治的经常发作的“慢性病”
成功解决问题的各项条件：
理解系统化的按步骤进行的改善方法，认识将短期对策和长远对策相结合的优点
• 提供必要的资源，进行深入分析，并认真实施小组制定出来的对策
• 在整个项目中，通过加强沟通和利用目视管理，密切关注小组的工作进展
• 确保问题解决小组获得高层管理的支持，能够协助小组解决困难、排除工作中遇到的障碍　
• 安排足够的时间召开小组会议、检验对策的有效性、进行沟通和交流

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