锦枫国际花园房展会客户问卷调查分析(doc 20页)

锦枫国际花园房展会客户问卷调查分析内容简介：
为了实现长沙秋季房展会“锦枫国际花园”首次亮相取得更大的成功，客户近一步了解本项目的基本情况，提高项目的知名度；收集部分准客户的信息；了解客户对住房条件及居住环境的需求，为项目开发建设提供有利的市场信息，本次房展会有针对的开展了消费者信息调查的问卷收集工作。在第一次提交的房展会情况分析报告中，我公司在贵司销售部统计的“客户调查数据”的基础上重点进行了整个房展会的情况分析及部分“锦枫国际花园”观展客户信息调查问卷的分析及建议。
在贵司销售部的协助下，本周对调查问卷重新进行了数据的收集统计，以提高该问卷的有效使用性及利用价值。
调查时间：2005年9月23日——9月25日
调查地点：锦枫国际花园展厅
调查方式：问卷调查（部分意向客户进行“一对一”访谈）
调查问卷总样本数：556份
深圳中原投资策划有限公司长沙项目部
2005年10月10日
一、调查问卷“有效性”的筛选原则：
1、问卷有效性是相对有效，无效也是相对的！
2、无论是有效问卷还是无效问卷，需要对客户信息资料进行整理收集，为将来项目信息传播或客户积累奠定基础；
3、根据客户填写问卷的完整性、重点问题的有效性、……进行挑选；
4、根据问卷前后问题回答是否一致性，例如：客户年龄太小，与职业、收入、所需面积、能接受的价位等问题不符；
5、如客户信息填写较完整，部分重点问题回答的问卷，需要进行挑选。
经过挑选，有效问卷样本数为：429份
无效问卷样本数为：127份
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