某星级酒店之餐饮经营策略(doc 53页)

某星级酒店之餐饮经营策略目录：
1、营销可借力侧重不相同
2、解析营销思维误区
3、探寻酒店利润“黑洞”
4、培养忠实客人的六个法宝
5、1与17的关系
6、酒店MBA案例（1）市场细分
7、永不停息——来自万豪酒店的启示
8、酒店MBA案例（2）一流品牌
9、为何赚不到一流利润？
10、酒店企业广告策略和管理
11、酒店业问鼎Internet

 

某星级酒店之餐饮经营策略内容简介：
    对于星级饭店来说，最重要的经营产品莫过于客房和餐饮。当前发达国家饭店业的一个重要趋势就是减少餐饮设施与服务，许多饭店已经放弃了膳宿共管的概念。这主要是由于餐饮业人工成本高、管理要求相对较高、市场竞争激烈、利润率低、普遍缺乏盈利性，故饭店转而主营客房业务，一般不提供餐饮服务。它们通常与附近餐馆建立客户关系，或者将饭店的餐饮经营交给某一专业的餐饮公司，采取特许经营、自负盈亏的模式，饭店既可以满足客人的需求，又可以集中精力做好客房的服务与管理工作。只有少数高档次、豪华型饭店提供规模不大但档次极高的餐饮服务，以此来满足部分客人的心理需求。相对于我国饭店业来说，尽管我国的人力成本不像国外那么昂贵，但也应从自身的实际情况、市场需求做出相应的经营策略调整，并不是大而全、小而全就好，盲目地追求规模和档次是行不通的。

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