医院营销与市场化管理(ppt 28页)

医院营销与市场化管理目录:
一 医院市场化管理背景
二 医院市场化管理目标
三 医院文化市场化
四 医院结构市场化
五 服务质量市场化管理
六 营销与品牌市场化

 

 

医院营销与市场化管理内容简介:
    公司有五种类型：其一为令事情发生者；其二想到事情会发生者；其三观望事情发生者；其四惊讶于已发生的事情；其五对已发生的事情漠然不知。
服务质量：佛山某三甲医院72小时暗访
危机意识：领导与职工的差异
品牌意识：对外业务见品牌
理论水平：理论实践、国内现状、                               

 

 

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