家电行业市场督导培训教程(ppt 45页)

家电行业市场督导培训教程内容简介：
导购例会的目的及内容
   技能培训/经验交流/促销活动动员/加强认同/探讨解决问题的途径/总结
   周任务的制定/奖惩/销售政策的传达等
主持导购例会应注意的事项
  ⒈各门店销售数据的分析,寻找差距的原因,对事不对人
  ⒉鼓励发言,不当众反驳导购员提出的错误观点
  ⒊会前要做充分的准备,将例会所要涉及的问题观点条理清楚
  ⒋言简意赅,少说废话
  ⒌空杯心态,目视发言人并做记录
  ⒍时间控制
  ⒎互动交流
  ⒏总结散会
  ⒐整理例会记要
   ⒑例会问题解决对策及落实时间
   ⒒会后对有利改进工作的建议要做及时回应或答复
招聘信息的发布渠道
    人才市场/报纸/内部人员/行业人员/互联网/POP
录取有潜质的应聘人员
    仪表/声音/应变能力/上进心/心态
初试技巧
    对未入选者：要委婉地拒绝，不能伤害对方的自尊（常见借口）
    提高初试效率：按第一印象对面试人员编ABC进行分批面试
面试技巧
   ⒈三分钟自我介绍（卖点）—语调、语速、语言的条理性、体态语言言
   ⒉根据其填写的简历发问—获得面试者的从业、教育、收入等信息
   ⒊中途打断提问另类问题，迫使其进行跳跃思维—看其应变能力
   ⒋询问其在原公司的工作情况—看其对原公司的评价是否中恳（情绪化信息）
   ⒌询问其离职的原因—获得其加盟公司主要的动因是什么（薪资、 发展机会等）
   ⒍跨行业的可以提问其改行的原因—看其是否自信  ……

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