英国连锁超市商务解决方案(doc 5页)

英国连锁超市商务解决方案内容简介：
     ICL是一家在零售业界有专长的公司，它与Waitrose 公司紧密合作，开发满足成功标准要求的服务。ICL将Waitrose@work的开发视为以用户为中心的技术带来好处的一个成功的例子。在1998年五月，公司宣布与微软公司合作，联手开发易于发展的用于满足不同人生活需要的系统。ICL确认了微软公司的技术将会给他们提供Waitrose@work成功所需要的基础结构。通过建立包括SQL Server、 Site Server and Internet Information Server的产品平台，服务系统界面友好，允许与企业内部网相连接，当新公司签约加入时系统允许扩展。解决方案所包括广阔范围业务并允许系统与其他的软件应用程序相兼容，这将允许开发者们在以后可以轻松的管理和更新站点。客户仅仅需要一个浏览器作为进入服务的入口，例如Internet Explorer 4.0 。
     Waitrose@work被设计为客户只需要简单地提供John Lewis Partnership或者Waitrose结算卡的详细资料就可以登录进入系统。总公司然后响应该请求，假如被接受，用户将进入“虚拟商店”之中进行订货。
在以上新的在线购物服务的首次执行之后，ICL公司的零售系统部门有超过500个职员现在可以在工作时可以订购货物，并在他们离开之前让货物发送过来。这项服务的成功吸引了许多职员，他们认为这是一个实用的创新方法，对于他们而言这将使生活更轻松。该网站有超过10,000条线路可以使用，任何特殊的供应，只要在库存中有，就会在网上提供给购买者。客户可以通过浏览站点或者指向他们以前的订单来选择货物。他们也可以将一份订单保存为一份购买清单，方便以后使用。只要他们需要添加新的物品，在线搜索工具会帮助他们快速找到该物品。在线服务同样能给予购买者与在实际商店中购买相同的灵活性。例如，在所选物品缺货时，客户可以指定物品的替代品——“如果没有黑莓乳酪，我就要草莓的。”这允许购买者使用特别的要求页面来为每一个物品或者整个订单进行特殊的选择。
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