人寿保险培训之电话行销培训(ppt 36页)

内容摘要：
电话约访要领
电话中不谈招揽保险
使用证实过的话术
给予会面的替换时间(二择一法)
约成后要把时间重新口述一遍确认
挂电话时须注意把电话轻放
注意通话时间
电话语音的塑造
集中精神
字句清晰
注意附和音
饱含情感
重音字
低半音慢半拍
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