电信运营商战略规划模型(doc 7页)

一、当前运营商战略规划编制框架及不足
二、电信企业战略规划模型及在企业战略规划中的应用

 

     随着我国电信业的改革和开放，运营商的外部环境和内部结构比以往任何时候都更为复杂：一方面我国电信市场的竞争越来越激烈，竞争行为常常是互相依赖、互相激发，不讲究战略的运营商将会败得一塌糊涂；另一方面，我国主要的运营商都在国内外上市，上市后将面临各种考核要求及经营机制转变的要求，进行战略规划已成为企业内部管理的基本需要之一。
     电信运营企业的运营管理与一般工商企业有着明显的不同，对电信运营企业进行战略评估简单地套用一般企业管理模型并不适应。当我们在进行战略议题分析提炼及公司内部资源和能力评估时面临一项难题：如何系统、完整地对公司面临的问题及资源能力进行分析评估，使得相互之间既不大量重叠，亦不发生重大遗漏？为了解决这个难题我们需要开发一个针对电信运营商的战略分析评估模型，这个模型要能很好地反映电信运营企业的行业特殊性、系统性和完整性，这样根据这个模型进行的战略分析评估才不致于产生重大遗漏和大量重复性评估工作。
　  对于一般企业来说，平衡计分卡（BSC）理论提供了一个一般性的战略分析框架；对电信运营商而言，eTOM模型提供了一个较为全面的电信运营管理流程框架，但二者服务的目标有所不同，需要进行整合。

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