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服务学和电子服务发展分析培训(PPT 76页)

所属分类：
电子行业企业管理
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发展分析,分析培训
服务学和电子服务发展分析培训(PPT 76页)内容简介
一、服务学与电子服务学的背景
二、国内服务学与电子服务学的起步
三、浙江大学服务学与电子服务学的情况介绍
四 、服务学与电子服务学发展的思考
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