组织行为学教案(DOC 89页)

（一）他人认知
（一）基本观点
（一）价值观是事物价值的主观反映
（一）儿童时期
（一）冲突的定义
（一）勒温的“三阶段”理论
（一）含义
（一）基本观点
（一）外部特征
（一）宏观环境
（一）对人员的变革
（一）强化理论
（一）态度与行为的一致性和不一致性
（一）态度的定义
（一）期望理论
（一）独特性
（一）矩阵组织
（一）社会技术系统
（一）组织发展是相互作用的过程
（一）组织变革的概念
（一）组织行为学的研究对象
（一）调查反馈
（一）选择性
（一）需要层次论
（一）需要的概念与分类
（一）首因效应
（三）人际认知
（三）五项修炼
（三）价值观是一个具有不同层次不同类型的结构系统
（三）冲突的层面
（三）凯利的“三阶段”理论
（三）双因素理论
（三）对技术和任务的变革
（三）弹性工作时间
（三）态度的特征
（三）企业管理时期
（三）整体性
（三）晕轮效应
（三）目标设置理论
（三）组织发展是一个动态系统，强调各子系统的相互联系、相互依存和相互作用
（三）组织变革的征兆
（三）行为
（三）行为观察法
（三）过程咨询
（三）防御性
（二）自我认知
（二）ERG理论
（二）价值观以人的需要为基础
（二）公平理论
（二）冲突的形式
（二）卡斯特的“六步骤”理论
（二）同化
（二）学习型组织的特征：P261
（二）学生时期
（二）对结构的变革
（二）工作任务设计
（二）影响态度和行为不一致的条件和因素
（二）微观环境
（二）态度的心理成分
（二）挫折理论
（二）激起需要的条件
（二）班组建设
（二）相应的管理措施
（二）稳定性
（二）组织发展是以有计划的再分有手段实现变革的策略
（二）组织变革的动力来源
（二）组织行为学研究的内容
（二）群体凝聚力与生产效率之间的关系
（二）自由反应法
（二）言语、动作
（二）认知反应的显著性
（二）近因效应
（二）间接组织
（五）倾向性
（五）敏感性训练
（五）组织发展是确立目标，制定计划并付诸实施的实践活动
（六）方格训练
（四）角色认知
（四）价值观是个性心理结构的核心因素
（四）冲突管理技术
（四）制约性
（四）刻板效应
（四）成功与失败的归因倾向
（四）成就需要理论
（四）生理反应测量法
（四）目标管理
（四）相互作用分析
（四）组织发展是组织自我完善，组织成员自我提高的过程
（四）薛恩的“六步骤”理论
（四）认知的完形特性
（正）指示方向
（正）谅解，赞成，照办 提供建议，指示
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