城市轨道交通车站大客流应对措施概述(PPT 32页)

1、基本概念
1）大客流
车站的现实乘车人数远大于正常的乘车人数，
客流超过车站正常设备设施或客运组织所能承担客流量的情况，
主要表现为非常拥挤或者极度拥挤、乘客流动速度明显减缓、客流交叉干扰严重
、对乘客正常的出行造成不利影响、对运营安全造成威胁。
2）客流关键部位
车站范围内容易造成客流拥堵，引发大客流的部位。主要包括：出入口、
自动扶梯上下两端、检票闸机通道及其延伸通道，自动售票机、验票机和客服中心10㎡范围和站台。
2、大客流等级划分
根据大客流产生的影响和后果不同，可将大客流划分为：一级大客流和二级大客流两个等级。
(1) 一级大客流
在这种情况下，乘客的政策出行和城市轨道交通所提供的服务水平受到一定程度的影响，
车站比较拥挤，乘客的政策出行和城市轨道交通所提供的服务水平受到一定程度的影响。
判断标准：站台聚集人数达到站台有效区域的70%，并不断持续上升的趋势。
(2) 二级大客流
在这种情况下，已经给乘客及城市轨道交通安全运营造成影响，存在明显的安全隐患。
判断标准：站台聚集人数达到站台有效区域的90%，并持续时间大于实际行车间隔时间。

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