酒店从业人员职业素质和个人修养培训课件(PPT 52页)

第一章职业素质
讨论
什么是职业素质
素质的种类
第二章 员工个人修养
个人修养一守时
个人修养二职业着装
个人修养三员工通道
个人修养四进出办公室
个人修养五进出酒店区域
个人修养六乘坐电梯
个人修养七饭堂用餐
个人修养八宿舍住宿
个人修养九严守秘密
个人修养十一厕所文化
酒店职业道德
一、道德
二、职业道德
三、酒店职业道德
四、职业道德的主要内容
五、职业道德的作用
六、讨论
七、酒店工作人员的职业道德
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