医务人员基本素养岗前培训教材(PPT 94页)

一、医务人员基本素质要求
二、职业道德
三、行为规范
四、语言规范
五、护理危险因素防范
主要内容
医务人员基本素质要求
职业道德的基本概念
职业道德要求
尽职尽责全心全意
文明服务尊重病人
举止稳重，仪表端庄
刻苦钻研，精益求精
作风廉洁、团结协作
行为规范
着装
仪容
举止
基本坐姿
双腿叠放式
双腿斜放式
前伸后屈式
双腿交叉式
蹲姿
基本走姿
端治疗盘（侧面观）
端治疗盘（下面观）
持病历夹
语言规范
语言沟通的原则
语言沟通注意事项
医患沟通的技巧——语言
失言
基本用语
打招呼
交谈
怎样礼貌回答他人的询问？
称呼
电话礼仪
电话用语
入院接待用语
出院用语
护理危险因素防范
共性类危险操作警示录
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