专卖店管理手册(DOC 17页)

一奖励条例：
二处罚条例：
第一章总则
第七章人事管理
第三章岗位职责
第二章组织结构
第五章 仓库管理
第八章报喜鸟专卖店奖罚条例
第六章售后服务
第四章作业标准
应予换货，但应提请
顾客时限限制
电脑单交财务
专卖店经理
亮无异物。
人衣服和其它杂物（如：清洁卫生用具）。
堆放。包装袋放置有序整齐。
行整烫处理）。
间无异味异物。
按公司培偿制度执行注明原由。
商品上无明显积尘，注意衬衫与领带格衬衫外包装袋清洁。
所有设施，用具摆放有序整齐。试衣间无私
收银台及各种货架，货柜上无私人用品或杂物
服饰平整有序，颜色协调（对有皱折服饰要进
玻璃与不锈钢棒上无明显水印，地板干净明
机动组返修售后服务员开出，并
通知售后服务员
您好，请随便看一看。
售后服务员开手工发货单
随其它货品发出通报
随货运出
店长会计出纳
顾客注意）
一通：精通本店售卖服饰优缺点卖点与维护保养。
三通：把握目前服饰流行信息，及时向顾客搭配，推荐对顾客着装进行正确评价与引导。
二通：精通顾客心理，处处时时以亲人朋友的心态对待顾客，体现真诚大方，并注意技巧。
公司售后服务中心质检部服饰的发货单必须由
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