服装专卖店运营管理手册(DOC 91页)
服装专卖店运营管理手册(DOC 91页)内容简介
第一章组织管理
第一节组织体系
第二章基本管理
第一节工作职责
第二节专卖店店长工作制度
第三节导购工作制度
第四节收银员工作制度
第五节专卖店人事管理
第六节专卖店工资管理
第七节专卖店考核管理
第八节专卖店财务管理
第九节专卖店卫生管理
第十节专卖店值班管理
第十一节专卖店宿舍管理
第三章专卖店奖惩管理制度
第一节奖励
第二节处罚
第三节奖惩流程
中篇:运营篇
第四章专卖店工作流程
第一节专卖店月工作流程
第二节营业前工作流程
第三节营业中工作流程
第四节收银结算管理
第五节营业结束时工作流程
第六节专卖店交接班管理
第七节收银员排班管理
第八节专卖店失窃处理
第五章商品进销存管理
第一节专卖店库存管理
第二节专卖店进补货管理
第三节专卖店盘点管理
第四节专卖店退货管理
第六章事故处理及预防
第一节消防预防管理
第二节意外事件处理
第七章专卖店相关表格
下篇:知识篇
第八章导购基本知识
第一节导购的作用
第二节导购基本知识
第三节导购行为规范
第九章营业设备基本知识
第一节收银机操作系统知识
第二节商品扫描基本知识
第三节商品消磁基本知识
第四节商品条码基本知识
第十章商品陈列基本知识
第一节陈列概述
第十一章商品促销推广
第一节促销概述
第十二章服装基本知识
第一节服装产品概述
第二节服装面料知识
第三节服饰搭配技巧
第四节服装洗涤整烫知识
第五节服装质量及标识
第六节服装颜色搭配知识
第七节服装修补常识
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第一节组织体系
第二章基本管理
第一节工作职责
第二节专卖店店长工作制度
第三节导购工作制度
第四节收银员工作制度
第五节专卖店人事管理
第六节专卖店工资管理
第七节专卖店考核管理
第八节专卖店财务管理
第九节专卖店卫生管理
第十节专卖店值班管理
第十一节专卖店宿舍管理
第三章专卖店奖惩管理制度
第一节奖励
第二节处罚
第三节奖惩流程
中篇:运营篇
第四章专卖店工作流程
第一节专卖店月工作流程
第二节营业前工作流程
第三节营业中工作流程
第四节收银结算管理
第五节营业结束时工作流程
第六节专卖店交接班管理
第七节收银员排班管理
第八节专卖店失窃处理
第五章商品进销存管理
第一节专卖店库存管理
第二节专卖店进补货管理
第三节专卖店盘点管理
第四节专卖店退货管理
第六章事故处理及预防
第一节消防预防管理
第二节意外事件处理
第七章专卖店相关表格
下篇:知识篇
第八章导购基本知识
第一节导购的作用
第二节导购基本知识
第三节导购行为规范
第九章营业设备基本知识
第一节收银机操作系统知识
第二节商品扫描基本知识
第三节商品消磁基本知识
第四节商品条码基本知识
第十章商品陈列基本知识
第一节陈列概述
第十一章商品促销推广
第一节促销概述
第十二章服装基本知识
第一节服装产品概述
第二节服装面料知识
第三节服饰搭配技巧
第四节服装洗涤整烫知识
第五节服装质量及标识
第六节服装颜色搭配知识
第七节服装修补常识
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