专卖店培训管理篇(DOC 9页)

1、家具的主要种类
一、入职培训内容：
（一）公司、品牌及产品介绍
（三）行为规范
（二）规章制度
（五）服务守则和服务忌讳
（六）家具知识
（四）基本待客技巧
（详见本册“公司概括”）
（详见本册“基本待客技巧”）
（详见本册“服务守则和服务忌讳”）
（详见本册“行为规范”）
（详见本册“规章制度”）
从家具产品的风格来看，
有追求古典艺术美的传统家具；
有追求时尚流行感的现代家具，
还有在古典与艺术之间寻求和谐与平衡的家具。
从家具生产所使用的材料来看，
目前市场上的家具主要有木制家具、玻璃家具、
金属家具、布艺家具、藤制家具。
这些家具或单纯只使用一种材料，或采用几种材料搭配制造
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