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督训职责定位与日常追踪培训教材(PPT 30页)

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金融保险
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培训教材
督训职责定位与日常追踪培训教材(PPT 30页)内容简介
督训定位
执行者
协助者
组织者
纲 要
具体做法
我的感悟
我们的具体做法
一、追踪在机构的重要性
二、追踪的方式
三、培训追踪体系
20%(方案)+80%(追踪)
对内:
8:00问好、激励形式,如节假日问候、天
气预报
8:30—17:00进行每半小时发一次业绩达成情况
(战报、大单贺报、方案达成贺报、典范语录)
17:30当时预收业绩(期、趸缴、各营业部及个人)
对外:一周一次业绩达成、节日问候
对象:部经理、总监、督训及各职能部门
相关人员
内容:每日报表、方案节点贺报、周KPI分

早、夕会:早会激励(典范分享)、夕会分析解决问题周例会、
月度经营分析会:利用KPI指标做好阶段性总结、
发现不足及时改进、制定下一阶段工作。
零单班车、提升班、转正班、绩优班等各层级培训班:
分层次解决问题,提升技能,做到差异化人员管理
对内:目标达成情况、理财经理和营业部方案追踪
对外:定期向渠道递送报表、渠道方案达成情况
针对绩差人员(未开单人员或未达成有效人力人员)
内容:是否在岗、帮助发现、解决问题、渠道沟通、现场技能支持
针对绩优人员
内容:鼓励慰问、发现亮点、及时传承、加强渠道沟通
将方案及阶段战报张贴上墙、每日及时更新、张贴绩优人员照片、
建立荣誉榜、学习园地(典范分享、感悟)
追踪开口量、准客户的积累、每日工作情况、需要哪方面支持
追踪频率一周一次
追踪负责人:总监追踪部经理、部经理追踪理财经理、督训协助及不定期抽查
三、培训追踪体系:
1、新人岗前培训
(目的:信心;目标:结训率90%)
新兵训练营、期缴突击队、期缴魔鬼训练营
(目的:技能+习惯;目标:开单率80%)
转正训练营对象:即将转正的新人
(目的:追踪+技能;目标:转正率70%)
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督训职责定位与日常追踪培训教材(PPT 30页)