市场部小区扫楼培训教材(PPT 33页)

一、扫楼前的准备工作
二、扫楼道具的准备
三、扫楼的流程
四、常见问题与解决方法
五、业主档案的细化与活动邀约
六、与店面配合成单
二、小区档案的建立（摸清敌情）
三、小区户型的收集（有的放矢）
建立小区档案并收集户型是小区后期开发各项决策与实施的重要依据！
四、对应房号的客户名单的获取（事半功倍）
获取到小区房号与业主相对应的业主信息，可以为后期的扫楼、集宣、集采提供最重要   
的条件与基础！
五、家具摆放图与效果图的制作与塑封（破冰道具）
家具摆放图与效果图既是与业主初次沟通体现诚意最好的破冰道具，也是在扫楼过程中 
与保安、物业周旋与保护自己最好的工具！
六、对扫楼人员的激励与心理辅导！
扫楼人员长期在外孤军奋战，每天背着任务面对盘查与拒绝，再加上绝大多数为二十出
头的年轻人，心理承受能力与调整能力不强，多鼓励并对他们进行心理辅导对于稳定队
伍并且出成绩是非常有必要的。
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