保险谈判的技巧培训教材(PDF 48页)

通过培训，使参加培训人员了解保险谈判的流程，
以及在谈判过程中应掌握的基本技巧。
一、保险谈判是一个过程
二、谈判前的准备工作
三、保险建议书的制作
四、谈判步骤五、谈判艺术
（一）什么是谈判？
一种在过去、现在各个领域随时发生的活动。
（二）谈判的定义
谈判是一个使谈判双方为达成协议而改变各自原有立场的过程。
一、保险谈判是一个过程（三）谈判的结果
保险业务人员在谈判之前,应该做的准备工作有哪些
自我装备——工欲善其事，必先利其器
（一）了解有关法律、法规
�保险法
�与业务有关的法律、法规
�与保险管理有关的法规
（二）了解保险的基本原则a、最大诚信原则
b、补偿原则c、可保利益原则d、近因原则
（三）了解承保项目的风险
a、项目本身存在的风险
b、项目保险的风险评估---保险问询表---
生产流程表---财务报表---以往损失记录---现场查勘
�风险评估的内容
�风险评估的方法
（四）了解保险条款、加批条款和费率�保险条款�保险费率
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