经典销售实景应对之服装应该这样卖(PPT 60页)

经典销售实景应对
服装应该这样卖 !
主讲:  起绍权
如何处理与顾客关系问题
销售情景:
1.建议顾客试穿,可顾客就是不肯听从建议
模板1小姐，您真是很有欣赏水平。这是我们的新款，卖得非常好！来，
我给您介绍一下。这款衣服它采用、、、工艺和面料，导入、、、风格与款式，
非常受像您这样的白领女性的欢迎。以您的气质和身材，我认为您穿这件衣服效果肯定不错。
这边有试衣间，您可以穿上自己看看效果，这边请、、、
（如果对方还不动）小姐，我发现您似乎不太愿意去试试效果。
其实您今天买不买真的没什么关系，不过我确实是想为您服务好，
请问是不是我刚才的介绍有什么问题，还是您根本不喜欢这个款式呢，
您可以告诉我吗？谢谢您（如果顾客说不喜欢这个款式，则转如询问推荐阶段）
模板2
小姐您真的非常有眼光，这件衣服是我们这个礼拜买得最火的一款，
每天都要买出5、6件呢。以您的身材和气质，我相信穿上后效果一定不错！来，这边有试衣间，请跟我来、、、
（如果对方还不动）小姐，衣服每个人穿的效果都是不一样的，不管我说的再好，
如果您不穿在身上的话就很难看出来效果。其实您买不买没关系的，来，我帮您把扣子解开（再次引导顾客试衣）
2.导购热情的招呼,顾客冷冷的回答:
我随便看看!
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