药店营业员培训教材（PPT 42页)

“连锁药店”良性发展的关键因素
影响药店的因素
传统型连锁药店常见的问题
如何赢在门店
一、良好的商品力
二、赢在门店的关键——专业优质的服务力
(一)让店员合情合理的推销产品就是要店员懂得“1+1>1”的道理
如何把平价药卖出精彩！
1+1>1含义？
（二）帮顾客解决病痛，为企业创造利润
（三）金牌店长就是一个培训师
不卖“安神补脑液”怎没办？
（四）掌握策略，主动推销
（五）赢在门店关键一步——敢于打造“差异化服务”
（六）利用好“夸和贬”
（七）专业知识是你制胜的法宝
（八）心中时刻装着顾客、心中时刻装着效益、心中时刻装着处方
（九）考验店长、考验营业员就是要考验细节，细节决定成败
——语言组织能力是一个优秀营业员必备的条件
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