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某公司项目管理处培训汇编(DOC 226页)

所属分类:
物业管理
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相关资料:
公司项目管理,管理处
某公司项目管理处培训汇编(DOC 226页)内容简介
㈠、供水管网破裂应急维修流程图
㈠、入伙工作总流程图
㈠、变压器巡查流程图
㈠、客户室内维修流程图
㈠、客户投诉处理流程图
㈠、工作步骤
㈠、房屋结构管理规定
㈠、施工单位的管理
㈠、档案管理工作总流程图
㈠、水泵房巡查流程图
㈠、消防设施巡查流程图(设备房)
㈠、物料领用流程图
㈠、社区文化活动计划编制流程图
㈠、空调安装监管流程图
㈠、管理处主任岗位职责
㈠、管理处服装配置
㈠、管道井安全作业流程图
㈠、装修的申报
㈠、装修管理总流程图
㈠、设备管理总流程图
㈡、业主档案建立流程图
㈡、供水管网维修流程图
㈡、入伙流程图(公示业主)
㈡、共用部位设施设备报修处理流程图(小修)
㈡、化粪池清洗监管流程图
㈡、员工工作服的定做、购买
㈡、客户求助处理流程图
㈡、室内装修改造管理规定
㈡、工具管理流程图
㈡、广告牌(招牌)安装监管流程图
㈡、施工人员的管理
㈡、消防系统主机外委维修监管流程图
㈡、物品及设备的使用管理
㈡、电容柜检修操作流程图
㈡、社区文化活动实施流程图
㈡、管理处副主任岗位职责
㈡、装修手续办理流程图
㈡、装修的审批
㈡、触电紧急抢救流程图
㈡、设备定期维保总流程图
㈢、停电操作流程图
㈢、入伙登记流程图
㈢、共用部位设施设备报修处理流程图(大中修)
㈢、危险品泄漏应急处理流程图
㈢、员工工作装的着装规定
㈢、客户回访(走访)工作流程图
㈢、客户室内装修流程图(公示业主)
㈢、客户服务中心主管岗位职责
㈢、工具报废流程图
㈢、工程资料档案建立流程图
㈢、手动报警按钮(消火栓破玻按钮)测试流程图
㈢、接地线、避雷线安全测试流程图
㈢、水浸水漏(共用部位)维修流程图
㈢、消防泵维修流程图
㈢、社区文化工作表单
㈢、装修时间规定
㈢、阳台、露台管理规定
㈣、共用部位设施设备报修处理流程图(急修)
㈣、客服助理(社区文化管理员)岗位职责
㈣、工作服的清洁
㈣、工程施工质量监管流程图
㈣、工程水作业工作表单
㈣、建筑物外立面管理规定
㈣、房屋验收流程图
㈣、日常运行档案建立流程图
㈣、消火栓泵测试流程图
㈣、消防管道维修流程图
㈣、环境卫生管理
㈣、装修验收流程图
㈣、设备事故处理流程图
㈣、送电操作流程图
㈣、钥匙管理流程图
㈣、高空安全作业流程图
㈤、停电应急操作流程图
㈤、创优、达标资料编制建档流程图
㈤、员工工作服的发放 / 收回规定
㈤、商铺管理规定
㈤、喷淋系统测试流程图
㈤、客服助理(环境监管员)岗位职责
㈤、工程项目竣工验收流程图
㈤、房屋验收遗留问题处理流程图
㈤、烟感(温感)维修流程图
㈤、物品放行手续办理流程图
㈤、特约便民服务流程图
㈤、电焊安全作业流程图
㈤、装修巡查流程图
㈤、货运车辆管理、楼道维护
㈤、跳闸维修流程图
㈥、停车卡办理流程图
㈥、停车场设备维保监管流程图
㈥、变压器维修流程图
㈥、客户迁入手续办理工作流程图
㈥、客服助理(收费员)岗位职责
㈥、工程作业表单
㈥、日常工作表单
㈥、档案借阅(复印)流程图
㈥、消防系统报警处理流程图
㈥、现场巡查管理
㈥、装修禁止行为
㈥、装修违章处理流程图
㈦、临时用水用电管理流程图
㈦、二次入住手续办理流程图
㈦、发电机定期保养流程图
㈦、客服接待(房管员)岗位职责
㈦、工程消防作业工作表单
㈦、控制柜定期保养流程图
㈦、施工人员临时出入证办理流程图
㈦、装修竣工验收
㈦、过期、作废资料处理流程图
㈧、临时停水/停电处理流程图
㈧、临时动火作业申请流程图
㈧、入伙工作表单
㈧、工程主管岗位职责
㈧、日常维保工作表单
㈧、管理处档案管理工作表单
㈨、客户满意度及服务需求调查流程图
㈨、装修保证金退还申请流程图
㈨、设备管理员岗位职责
㈩、场地租用管理流程图
㈩、水电维修工岗位职责
㈩、装修管理工作表单
第一节  项目管理处职能及各岗位职责
第三节   管理处设备管理(暂行)规定
第二节   管理处服装管理(暂行)规定
第五节   房屋装饰装修管理规定
第四节   物业租赁管理制度
(十一)、房屋租赁代理管理流程图
(十一)、维修技工岗位职责
(十七)、绿化工岗位职责
(十三)、外墙清洗监管流程图
(十三)、安全班长岗位职责
(十二)、台风暴雨预防巡查流程图(客服中心)
(十二)、安保队长岗位职责
(十五)、环境保洁队长岗位职责
(十六)、保洁员岗位职责
(十四)、安管员岗位职责
(十四)、日常工作流程表单
(注:未配置工作服的岗位,着装应注意仪容仪表得体、大方、整洁。)
(留宿)
(第一联:存根)
(第一联:客户联)
(第二联:交开发商)
(第二联:交瑞兴工程部)
(第二联:存根)
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某公司项目管理处培训汇编(DOC 226页)