医疗质量管理常用工具概述(PPT 52页)

评审标准涉及质量管理工具条款
什么是质量管理工具
PDCA循环
PDCA循环
PDCA循环总结
PDCA循环管理常用的工具
PDCA及质量管理工具的应用案例
危急值报告流程图
总  结
【Ｃ】1、医院领导与职能部门管理人员接受全面质量管理培训与教育。
2、医院领导与职能部门管理人员掌握一种及以上管理常用技术工具。
【Ｂ】 符合“Ｃ”，并职能部门用1—2件近期事实说明，
能将管理工具运用于日常质量管理活动。
【Ａ】符合“Ｂ”，并医院领导至少用2件近期事实说明，
对落实情况进行追踪与评价，体现临床、医技的持续改进成效
【Ｃ】各临床、医技科室质量管理小组人员，接受质量管理培训。
【Ｂ】符合“Ｃ”，并有事实说明，应用质量管理技能开展质量管
 理与改进活动的科室大于40%。 
【Ａ】符合“Ｂ”，并有事实说明，应用质量管理技能开展质量管
 理与改进活动的科室大于60%
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