医院绩效管理实操教材（PDF 74页）

干部对部门尽心吗？
员工对工作满意吗？
患者对医院忠诚吗？
绩效的数学表达模型
绩效=愿力×能力
ü什么是愿力？
Y（总工资）=B（基本工资）+KX（浮动工资）
B-惰性之源：固定工资是惰性之源
B↑→惰性↑
B=O：惰性=O—创业：为自己工作
医院绩效现存现象
以考核取代管理
考核指标及其制定违背科学管理原则
考核过程与日常管理脱节
绩效管理停留在考核结果公示环节，缺少反馈和改进.
医院绩效现存问题(五大问题、七个原因）
五大问题：
①考核者和被考核者的抵触（没用、
不公平、无所谓）
②科室与职能部门考核不配合
③流于绩效考核与管理形式现象
④绩效考核需要公开透明
⑤绩效考核不能取代管理
七个原因：
定位不准 投入不够
监督无力 环境不好
执行不行 技术不足
分析不够
..............................