某项目工程实施方案(DOC 50页)

一、 项目概述.....4
1.1.....项目背景.....4
1.2.....设计思路.....4
1.3.....系统功能.....5
二、.....软件开发计划.....6
2.1.....软件需求概述.....6
2.1.1.....功能需求.....6
2.1.2.....性能指标.....13
2.2.....开发与运行环境.....13
2.2.1.....开发环境的配置.....13
2.2.2.....运行环境的配置.....14
2.2.3.....测试环境的配置.....14
2.3.....软件开发计划.....14
三、.....项目实施方案.....18
3.1.....编制原则.....18
3.2.....项目实施计划.....19
3.3.....项目人员安排.....21
3.3.1.....项目组织管理机构人员职责.....22
3.3.2.....项目组主要人员名单.....27
3.4.....项目实施管理与控制.....28
3.4.1.....项目实施的控制.....28
3.4.2.....项目质量控制.....29
3.4.3.....进度保证措施.....37
3.5.....项目实施风险及规避措施.....37
四、.....项目培训与售后.....39
4.1.....xxxx专业服务综述.....39
4.2.....xxxx专业服务支持体系.....40
4.2.1.....xxxx支持中心职责:.....40
4.2.2.....技术支持力量.....40
4.3.....xxxx专业服务方式以及服务流程.....41
4.3.1.....服务方式.....41
4.3.2.....服务流程.....42
4.4.....保修、服务承诺与保证期.....47
4.5.....系统维护服务范围.....47
4.6.....xxxx专业服务的质量保证体系.....48
4.7.....xxxx专业服务监督体系.....48
4.8.....售后服务内容.....49
4.8.1......售后服务组织结构.....49
4.8.2......售后服务分工安排.....49
4.8.3......售后服务说明.....49

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