房产经纪人能力提升培训教材(PPT 55页)

一般客户打进电话来咨询房子的时候，不要轻易挂断电话，
否则就是你将客户推给了别人，电话接听20分钟内不应该挂断电话
，因为这样你根本不明白客户的需求到底是什么？
一家公司的管理水平的好坏，往往只要踏进大门就能感觉到，
如果一进门，看到里面的工作人员无精打采，
甚至有的在聊天、看手机、吃零食，相信谁都会皱眉头。
成功的置业顾问很难闲下来，只有那些业绩不好的才会感觉到无事可做，
在接待客户之外，优秀的置业顾问总是会忙着寻找房源和客户，
忙着分析客户资料，忙着查看最新的市场动态，忙着思考如何尽快签单。
很多时候，客户的购买需求是被引导出来的，作为房地产经纪人，
只要是客户光临门店，往往是我们发挥作用的时候，只要有机会，
就要想方设法的挽留客户，事实证明，客户停留的时间越长，
产生交易的可能性就会越高。一般客户随便看看的情况会有两种：
1、没有在房源墙上找到自己感兴趣的房源信息
2、纯粹是四处逛逛，了解一下房市行情。
无论是什么情况，我们都要真诚的接待客户，
如果客户只说随便看看，就要离开。
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